Datenschutz

Allgemeine Infomationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung (insbesondere Shuttle & Sitzplatzreservierung)

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer und Kreditkartennummer des Käufers.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Abhol- und Abflugorte, Flugnummern, Abfahrtszeiten, Hotelunterkunft, Anzahl Passagiere (ohne der Erfassung von Namen). Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Zur Vertragsabwicklung werden wir Sie per SMS und/oder E-Mail kontaktieren, dies betrifft insbesondere den Versand der Buchungsbestätigung, sowie Erinnerungs-SMS an Ihren Shuttle Abholtermin.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten binnen 30 Tagen gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Hosting Liniennetzplan

Wir verwenden den US amerikanischen Anbieter Netfliy.com. Netfliy stellt Standardklauseln bereit, um Daten nach den Vorgaben der DSGVO zu verarbeiten. Dazu stellt Netlify eine Auftragsdatenverabeitungsvereinbarung (DPA) bereit.

Web Server Log

Für das reibungslose Funktionieren und gegebenenfalls Fehlerbehebung gibt es für Webseiten grundsätzlich Logs am Webserver, wo IP-Adressen gespeichert werden. Wie viele andere Unternehmen betreiben auch wir unsere Webseite über die Server eines professionellen Dienstleisters. Zwar stellen IP-Adressen für sich alleine keine persönlichen Daten dar, doch könnten sie theoretisch mithilfe von Tracking-Tools Personen zugeordnet werden. Zusätzlich werden der Zeitpunkt, der Browsertyp und die besuchte Seite gespeichert. Diese Logs werden nach einem Monat gelöscht.

Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mithilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Web-Analyse

Unsere Website verwendet Funktionen der Webanalysedienste Google Analytics und Matomo. Anbieter von Google Analytics ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Matomo läuft auf den Servern der Cookis GmbH, 6460 Imst, Franz Xaver Rennstraße 4 (Bakehouse-Kunden). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server der jeweiligen Anbieter übertragen und dort gespeichert.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend durch Löschung der letzten acht Bit pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Google Maps – Datenschutzerklärung für die Nutzung

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Analytics. Und ist vertreten durch die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter „Nutzungsbedingungen von Google Maps": https://policies.google.com/privacy.

Nutzung von Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Website Google Fonts. Dadurch können wir bestimmte Schriftarten in unsere Website integrieren. Diese Schriftarten werden von Google über Server in den USA bereitgestellt. Beim Aufruf unserer Website baut der Webbrowser des Besuchers eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Dabei wird unter anderem die IP-Adresse des Besuchers an Google übertragen.

Die Verwendung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Datenschutzerklärung zur Videoüberwachung

1. Präambel

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Videoüberwachung durch Ötztaler Verkehrsgesellschaft m.b.H., nachfolgend „wir" genannt. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Ötztaler Verkehrsgesellschaft m.b.H

Ötztalstraße 2, A-6450 Sölden

Tel: +43 (0) 5254 3550

info@oetztaler.at · https://oetztaler.at

3. Zweck der Videoüberwachung

Die Installation von Videoüberwachungsanlagen dient folgenden Zwecken:

Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Eigentum innerhalb und außerhalb unserer Kraftfahrzeuglinien, Einrichtungen und Betriebsgebäude
Prävention und Aufklärung von Straftaten (zB Diebstahl)
Schutz unserer Kraftfahrzeuglinien, Einrichtungen und Betriebsgebäude vor Vandalismus
Dokumentation von sicherheitsrelevanten Ereignissen zur späteren Analyse sowie die
Sicherung von Beweismitteln bei rechtlichen Auseinandersetzungen.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Schutzbedürftigkeit unserer Kraftfahrzeuglinien, Einrichtungen und Betriebsgebäude sowie der Sicherheit der dort anwesenden / beförderten Personen.

5. Erfasste Daten

Im Rahmen der Videoüberwachung werden folgende Daten erhoben:

Bilddaten der überwachten Bereiche
Datum und Uhrzeit der Aufzeichnung

6. Situierung der Videoüberwachungsanlagen

Die Videoüberwachungsanlagen sind strategisch an Orten positioniert, die für die Sicherheit und den Schutz unserer Kraftfahrzeuglinien, Einrichtungen und Betriebsgebäude und der darin befindlichen Personen von Bedeutung sind. Die Auswahl der Standorte erfolgt unter strenger Beachtung der Verhältnismäßigkeit und Notwendigkeit. Die Kameraausrichtung wird so gewählt, dass sie effektiv zur Erreichung der genannten Zwecke beiträgt, ohne unnötig in die Privatsphäre unbeteiligter Personen einzugreifen.

Beispiele für Situierung:

Am Heck der Busse, sofern diese mit einer Aufnahmevorrichtung für Fahrräder ausgestattet sind: Die Kamera ist auf die Aufnahmevorrichtung gerichtet. Der Einsatz der Kamera erfolgt somit zum Zweck der Steigerung der Verkehrssicherheit (lebenswichtige Interessen betroffener Personen gemäß Art 6 Abs 1 lit d DSG-VO), damit dem Lenker das für dort befindliche Dritte ungefährliche Losfahren ermöglicht wird.
Im Innenraum der Busse: Zur Erhöhung der Sicherheit des öffentlichen Personennahverkehrs.
Einstiegsbereiche der Busse: Kameras sind auf Einstiegsbereiche gerichtet, um ein- und ausgehende Personen zu erfassen.
Ein- und Ausgangsbereiche sowie öffentlich zugängliche Innenräume (zB Foyer) unserer Betriebsgebäude.

7. Informationspflicht und Kennzeichnung

Wir kennzeichnen alle Bereiche, die videoüberwacht werden, deutlich sichtbar mit Hinweisschildern / Piktogrammen. Diese Maßnahme dient dazu, alle Betroffenen vor Betreten des überwachten Bereichs über die Videoüberwachung zu informieren.

Auf Videoüberwachungssysteme, die auf unseren Linien im Personennahverkehr eingesetzt werden, wird durch entsprechende Beschilderung auf allen Eingangstüren der Verkehrsmittel mittels Piktogramms hingewiesen.

8. Speicherort und Sicherheitsmaßnahmen

Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die gegen unbefugten Zugriff geschützt sind. Die Aufzeichnungen sind verschlüsselt und können nur von autorisiertem Personal eingesehen werden.

9. Speicherdauer

Die Videoaufzeichnungen werden nicht länger als nötig gespeichert, maximal für eine Dauer von 72 Stunden, sofern nicht spezifische Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern. In solchen Fällen wird die Speicherdauer dokumentiert und begründet.

10. Datenübermittlung

Eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung von Straftaten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Empfänger können in solchen Fällen z.B. Polizeibehörden oder Gerichte sein.

11. Datenverarbeitung für wissenschaftliche und Forschungszwecke

In Ausnahmefällen können die Videoaufnahmen für wissenschaftliche und Forschungszwecke verarbeitet oder an Forschungseinrichtungen weitergegeben werden. Dies geschieht auf Grundlage von Art 89 DSGVO in Verbindung mit § 2d FOG bzw § 7 DSG. Die Videoaufnahmen werden im Regelfall in anonymisierter oder pseudonymisierter Form weitergegeben. Sofern die Pseudonymisierung oder Anonymisierung die Erreichung des Forschungszwecks allerdings unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde, erfolgt die Verarbeitung und/oder Weitergabe in nicht anonymer bzw nicht pseudonymisierter Form.

Zweck dieser Verarbeitung/Weitergabe ist die Verbesserung der Sicherheit im öffentlichen Personennahverkehr und die Unterstützung der Verkehrsforschung. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Einhaltung strenger technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

dsb@dsb.gv.at

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Überwachungsprozesses anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten

ÖTZTALER Verkehrsgesellschaft m.b.H.

Ötztalstraße 2

A-6450 Sölden

Tel.: +43 (0) 5254 3550

Fax: +43 (0) 5254 3550-50